融合本土人文風情，跨足國際舞台—專訪T.Y. Lin工程顧問公司彭康瑜副理 (2/5)

採訪‧撰文 張國儀

工程師的3P
進入職場，跟著資深的前輩學習，經過一段跌跌撞撞的日子後，一位土木系學長向彭康瑜傳授了「工程師3P」：Paper Engineer、Professional Engineer 與 Political Engineer的歷程。彭康瑜解釋那位學長的話，剛從學校畢業的人，什麼都不會，只會抄抄寫寫，拼命印電腦報表，所以是Paper Engineer。關於這一點，彭康瑜也揶揄自己：「我的確是讓臺灣的樹木少了很多棵。」不過，懂得把握學習機會的他，常常為了工作上的課題，跑回臺大圖書館找資料來研讀參考，就這樣過了三、四年之後，工作經驗也有了，專業執照也考到了，慢慢成為一個Professional Engineer。至於Political Engineer，彭康瑜說，其實土木工程要處理許多「人」的問題，包括最後所下的決策，常是很「政治」問題，這個時候，就得要練就成為Political Engineer的一身功夫才行。

就他個人的經驗，他認為自己仍然還在調適之中。「我的個性比較直，認為對的事就一定會講。」也因為這樣的性格，讓他在工作的前幾年遭遇了許多深感委屈的狀況。「一開始覺得自己都對啊，照規定就是這樣做啊，慢慢才知道，很多事光照規定是行不通的。」彭康瑜說。有時候碰上有問題需要解決時，難免與人發生爭執，又如果剛好自己情緒不佳，那麼狀況很容易會一發不可收拾。也就是在這個時候，學長的一席話點醒了彭康瑜。「其實一開始聽到學長這樣講，也聽不太進去。後來時間久了，苦頭也吃過了，覺得真是有他的道理在。」彭康瑜說，現在的土木工程越來越複雜，比方說捷運工程，就有很多跨領域的專業，像是機電和建築等等，這個時候，協調與整合的能力就非常重要了。「我們常常都會覺得建築師自視甚高，比較難溝通，但最後你會發現，如果大家各自堅持自己的想法，事情就沒辦法做了。」在多次與各種不同對象的意見相左之中，彭康瑜學到，終極目標是要把事情給做完做好，而要達到這個目標，那麼大家都得各退一步，協調出一個可行的方案。

此外，在處理對內的公司部門間整合，以及對外與業主單位溝通時，彭康瑜也都更進一步體認到學習做一位Political Engineer的重要性。常常有機會接觸公共工程的彭康瑜說，公共工程的業主是政府單位，通常會有好幾個層級，像是交通部、公路總局及工程處(段)等等，相當複雜，同時也還得面對地方里長、民意代表等人，「有時候去地方公聽會說明，有些人甚至會直接叫你下來，叫公務員上來講話。那種時候當然覺得滿腹委屈啊，心裡會想，我只是受命來做報告的，跟你們無冤無仇，幹嘛這樣對我。」但是，也就是在這個時候，彭康瑜慢慢了解到，事情就是這樣，你無法改變這個狀況，就只能更努力去學習溝通與協調的技巧，並且培養解決問題的能力。「這些是學校比較不會教的。」他認為，學校其實只要教到第二個P就可以了，「這種人跟人之間的問題，一定要從工作中才能夠真正學習到。」他深有所感地說。如何面對業主單位已經是個不小的學問，而面對公司內部的同仁，學問也是一樣高深。「慢慢你就會知道，如果你堅持，他也堅持，最後大家就僵在那裡，事情就沒辦法做。你再怎麼生氣，最後都還是要去收拾善後，所以等學乖之後，你就會先去想辦法解決問題。」這就是彭康瑜的體認。「我也常跟年輕工程師講，土木工程要處理很多人的問題，我們的決定並不是專業至上，不是你說要怎麼樣就一定會怎麼樣，還要考慮到很多與人相關的問題。」他說。自認目前還沒有把第三個P掌握得很好，彭康瑜笑說：「可能要一直學到退休才有辦法吧。」

對新進人員的要求
「我們要的是態度夠好，而且肯學的人。」彭康瑜劈頭第一句就這麼回答。他說，如果是經過他面試的，他一定會看學歷和成績單。「如果是碩士畢業，那麼我會很在乎這個人的碩士論文是在做什麼研究。」彭康瑜解釋，要看成績單並不是因為要看成績好不好，「我不在意你的成績好壞，只是想知道你修過哪些課、以前念過哪些書，還有你有哪些方面的基礎。」而接下來比較重要的就是態度了。彭康瑜說，面試的交談之中其實就可以很清楚看出應徵者的反應是否靈活，在工作職場上，反應快、工作態度佳，絕對是首選的人才。

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