土木五 王禮恩
一番地壽喜燒創立於2009年,多年來在饕客間一直保持著好口碑,是臺灣本地壽喜燒的代表品牌之一。本文訪問一番地餐飲董事長王韋翔學長(B80),藉由學長分享自己創業前後的經歷及想法轉變,在一窺一番地壽喜燒營運秘訣的同時,解密一位土木人如何從畢業走向創業之路。

左起:一番地壽喜燒王韋翔董事長於2025年B80屆三十重聚與陳振川老師合影




店內裝潢及選用食材都十分講究嚴選精緻
照片引用自一番地壽喜燒官網:https://www.sukiyakino1.com.tw/ingredients.html
從土木到電腦產業再到管理,因緣際會踏上創業路
學長並非一畢業就著手進行創業,亦曾經歷過一段在土木工程業界努力打拼的時期;於畢業初期,他曾到林同棪工程事務所工作,因發覺自己並不適應在辦公室的工作,便果斷離開轉致花蓮參與港灣碼頭工程,但在工地現場實在感到薪水與付出勞力不成正比,再次萌生轉換工作的想法,此時碰巧看到巴拿馬有一個職缺,學長秉著自己年輕有本錢,可以到外地多走跳增加歷練,就接受遠赴巴拿馬工作,只是沒想到這一去就是八個月,需等到工程結束後才能返台與家人相聚,讓他深感土木行業工作地點的漂泊不定,難以給家人穩定的感覺,於是決定回桃園家鄉就近找工作。
可能是因為已有一些工程現場的管理經驗,很順利的找到華碩電腦現場管理的工作,累積了兩三年的資歷後,上級賞識學長的管理才能將他派至大陸工作,在對岸的六年期間也娶妻生子穩定下來,最終,學長決定帶家人回台時,恰巧親人有意投資餐飲業,想請有多年管理經驗的學長來負責經營管理,因考慮到家人的未來,學長毅然決然接下這個任務,就此開始創業之途。
「好好照顧客人、好好照顧員工」的經營信條
學長坦言,自己對料理一竅不通,故選擇只需要提供食材的火鍋類,以減少人員管理上的麻煩。以自家既有品牌「壽喜燒一丁」為藍本,提供更好的服務及食材品質,便是如今的「一番地壽喜燒」。在定價上,學長為自己訂下了「無論如何,一個客人只賺50塊」的規則,此舉不只能提供更好的食材來吸引客人,也兼顧其他優點。一來可以提高其他創業者進軍此市場的門檻,二來可以跟連鎖企業的訂價做出區別;如此,「一番地壽喜燒」便在市場中站穩了腳跟。
此外,學長除了重視顧客服務之外,更將員工視為家人,堅信照顧好每位員工,讓團隊與企業得以一起成長,彼此都能發展走得更長遠,因此在團隊的管理上,他盡可能凡事做到親力親為,每位員工也都能直接與他提出建議,讓他更清楚員工的想法,或遇到的困難是什麼一起來克服。同時,學長本著「先有人才有店」的想法,不只祭出比同業更高的薪水聘請員工,在培訓跟要求上也有獨到之處。學長考慮到餐飲現場事務繁多,訂定過多規矩只會滯礙工作進行,故最終只設下三條基本規矩「不遲到、開心上班、不說客人的壞話」,以此形成員工間的凝聚力,維持良好的服務水準。學長表示,員工不把自己當老闆,他也不把員工當員工,互動起來就像一個大家庭;不少同仁自創業以來便與他一起打拼,如今過了15年,也有員工內部創業成功成為分店老闆,為一番地壽喜燒爭取更多新客戶。
工程師思維的創業路,不疾不徐穩步前行
在這個時代談到創業,或許會有種賺快錢,必須因應新潮流等印象。但學長自創業開始到如今一直都是穩扎穩打,不急於擴張版圖,亦不盲目迎合趨勢。學長認為這是自己跟大多數所謂的「老闆」在心態上不同的地方,也曾因此與董事會起過爭執。學長深知資本與金流對事業的重要性,唯有正確的留財、用財,才能避免公司遭逢重大困難便一蹶不振。無論是購買貨櫃換取廠商信賴以減少貨運支出,亦或是在SARS肆虐期間以過去積累的底氣維持餐廳運作;儘管學長笑稱自己創業路上並未遭逢什麼困難,但「不把困難視為困難,而單純視為應該解決的問題」這樣的工程師思維,正是學長創業成功的關鍵之一。
學長直言,自家菜單十五年來並無改動,但同時十五年來品質亦維持在不變的高水準;這是他創業之初訂下的規矩,也是一番地壽喜燒的立身之本。基於這樣的堅持,儘管市面上的店家來來去去,一番地壽喜燒自始自終都佔有一席之地。學長當初本就是考量到家人的未來而做出創業的決定,如今自家及婆家的親人生活都有了保障,陪伴家人的時間亦變得充裕;對學長而言,可以說是遠超過生意成功的「真正的收穫」。
頂著臺大畢業生的工作迷思,董事長眼中的創業是什麼?
談到創業這回事,學長笑說臺大土木系的同學或到待遇良好的企業工作,或走上學術研究之路;這些出路享有一定的經濟及社會地位,放棄的機會成本高,才使人裹足不前,反觀其他大學土木系的畢業生有很多都會走上創業這條路。學長認為,無論踏入什麼工作領域,以個人努力及付出時間等種種因子來看,創業本身最具經濟效益。換言之,對學長而言自己當初創業不是出於對該領域的熱情,而是以理性觀察後作出的最佳策略。
前文提及,部分一番地壽喜燒的分店是員工內部創業成功,在外拿出好成績的;但隨著時間推移,大部分的年輕人都失去這種勇氣。學長認為,創業是一條人人都至少該考慮的選項。而對於即將畢業的學弟妹們,學長雖然鼓勵嘗試創業之途,但並非一股腦將自己栽進去不留退路。學長一再強調資本之於創業的重要性,年輕人進軍餐飲業中途資金用罄,還沒開業先倒閉的例子不勝枚舉。故學長建議有心想創業的學弟妹可以將資金分成三份,若數目不夠可以找他人合資,避免失利後一蹶不振;就算碰壁了,也要有不畏困難,重新站起身的決心。「老了才吃苦,不如年輕先吃苦」對學長而言,創業不僅僅是為了錢,更是為了投資自己及家人的未來。
一番地壽喜燒官網:https://www.sukiyakino1.com.tw/home.html